Kritik üben wie ein Profi: 8 Regeln
Du hast es schon immer gewusst: Kritik kann konstruktiv sein. Aber wie genau machst du das zu deinem Handwerk? Hier sind acht goldene Regeln, die du niemals brechen solltest, wenn du Kritik wie ein Profi üben willst.
1. Verstehe den Zweck deiner Kritik.
Kritik sollte nicht einfach nur dazu dienen, deine Meinung zu äußern oder jemanden niederzumachen. Sie sollte darauf abzielen, positive Veränderungen herbeizuführen. Bevor du also Kritik übst, frage dich: Was ist das Ziel? Willst du helfen, verbessern oder einfach nur deine Unzufriedenheit ausdrücken?
2. Wähle den richtigen Zeitpunkt und Ort.
Timing ist alles. Kritik sollte nicht impulsiv oder in der Hitze des Gefechts geäußert werden. Warte auf einen geeigneten Moment, wenn die Person bereit ist zuzuhören und wenn ihr beide in einer ruhigen Umgebung seid, die konstruktives Feedback ermöglicht.
3. Sei spezifisch und konkret.
Allgemeine Kritik ist wenig hilfreich. Wenn du möchtest, dass deine Kritik gehört und verstanden wird, sei konkret. Benenne genau, was das Problem ist, und wenn möglich, schlage Lösungen vor.
4. Verwende “Ich”-Botschaften.
Anstatt zu sagen “Du machst immer…” oder “Du bist…” versuche “Ich fühle mich…” oder “Ich denke…” zu verwenden. Das macht deine Kritik weniger anklagend und erleichtert es der anderen Person, sie anzunehmen.
5. Sei respektvoll und einfühlsam.
Kritik kann verletzend sein, wenn sie nicht respektvoll vermittelt wird. Achte darauf, deine Worte mit Bedacht zu wählen und sei einfühlsam für die Gefühle der anderen Person.
6. Höre aktiv zu.
Kritik ist kein Einbahnstraßenprozess. Sei bereit, zuzuhören und die Perspektive der anderen Person zu verstehen. Es könnte sein, dass du auch etwas lernst.
7. Bleibe objektiv und fair.
Lass persönliche Vorurteile und Emotionen beiseite, wenn du Kritik übst. Beurteile die Situation objektiv und fair, basierend auf Fakten und Beobachtungen.
8. Sei offen für Rückmeldungen.
Kritik funktioniert am besten als Dialog. Sei offen für Rückmeldungen und bereit, deine Meinung zu überdenken, wenn du neue Informationen erhältst.
“Kritik ist wie Medizin: Wenn sie richtig dosiert und angewendet wird, kann sie Heilung bringen.” – Unbekannt
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