3 nützliche Selbstbehauptungstechniken für jede Situation
Es gibt eine ganze Reihe von Selbstbehauptungstechniken, die Ihnen helfen, Ihren Standpunkt sowohl im Büro als auch in privaten Beziehungen selbstbewusster zu vertreten. Wenn Sie lernen, diese Techniken effektiv anzuwenden, werden Sie wissen, wie Sie Ihre Erwartungen und Bedürfnisse kommunizieren können, ohne Ihre Beziehungen zu anderen zu belasten.
Eine Aufschlüsselung der 3 Durchsetzungstechniken
Im Folgenden finden Sie 3 grundlegende Durchsetzungstechniken, die in verschiedenen Situationen nützlich sein können:
“Ich”-Behauptungen verwenden
Eine Ich-Behauptung ist die am wenigsten komplizierte dieser Durchsetzungstechniken und besteht im Wesentlichen darin, jemandem auf einfache und direkte Weise mitzuteilen, was Sie denken, fühlen oder wollen. Sie können zum Beispiel Ich-Aussagen verwenden:
„Ich muss um 17.00 Uhr aus dem Büro kommen.“
„Ich möchte heute Abend den neuen Film sehen.“
„Ich fühle mich nicht wohl.“
Das wichtigste Element einer erfolgreichen Ich-Behauptung ist, dass Sie sich klar und direkt ausdrücken. Das ist trügerisch einfach, aber es stellt sicher, dass Sie Ihre Gedanken mitteilen und gleichzeitig die Kontrolle behalten.
Einfühlungsvermögen in die andere Person.
Ein wichtiger Aspekt der Durchsetzungsfähigkeit besteht darin, die Präferenzen und Bedürfnisse der anderen Partei einzuschätzen und zu versuchen, sie mit den eigenen in Einklang zu bringen. ZUM BEISPIEL:
„Ich weiß, dass Sie sehr beschäftigt sind, aber könnten Sie mir bei einer dringenden Aufgabe helfen?“
„Ich verstehe, dass es schwierig ist, einen konkreten Termin zu nennen, aber ich möchte, dass Sie das Beste daraus machen.“
In der Regel ist es möglich, eine schwierige Situation zu entschärfen, bevor sie entsteht, indem man der anderen Person zeigt, dass man ihre Bedürfnisse versteht.
Diskrepanzen aufzeigen
Das Aufzeigen von Diskrepanzen zwischen dem, was vorher verstanden wurde, und dem, was tatsächlich geschieht, ist eine wirksame Methode, um ein mögliches Problem im Keim zu ersticken. Hier ist ein Beispiel für das Aufzeigen von Diskrepanzen in der Praxis:
In unserem vorherigen Gespräch haben wir beide vereinbart, dass ich mehr Zeit für die Arbeit mit bestehenden Kunden aufwenden soll. Jetzt fordern Sie, dass ich mich um zusätzliche Kunden bemühen soll. Ich möchte also klären, auf welche dieser Kunden ich mich wirklich konzentrieren soll“.
Was Sie tun müssen, ist, die zuvor vereinbarten Bedingungen anzusprechen und sie mit dem zu vergleichen, was jetzt geschieht, und der anderen Partei die Möglichkeit zu geben, ihren Standpunkt zu klären.
Ein letztes Wort zu diesen Durchsetzungstechniken
Wann immer Sie eine oder mehrere dieser Selbstbehauptungstechniken anwenden, ist Ihre nonverbale Kommunikation genauso wichtig wie das, was Sie verbalisieren. Um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, denken Sie daran, eine offene Körperhaltung gegenüber Ihrem Gesprächspartner einzunehmen, einen ruhigen Tonfall beizubehalten und vor allem ständig Augenkontakt zu halten.