3 Voraussetzungen für eine erfolgreiche Kommunikation
Kommunikation ist ein wichtiger Teil der täglichen Interaktion im Leben. Wenn Sie erfolgreich sein wollen, ist es sehr wichtig zu lernen, wie man effektiv kommuniziert. Wenn Sie zum Beispiel im Geschäftsleben stehen und versuchen, etwas zu verkaufen, aber nicht wissen, wie man effektiv kommuniziert, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie den Verkauf an jemanden verlieren, der vielleicht ein schlechteres Produkt hat, aber weiß, wie man kommuniziert. Um Ihnen dabei zu helfen, finden Sie hier 3 Schlüssel zur effektiven Kommunikation.
- Zuhören, zuhören, zuhören.
Der häufigste Fehler in der Kommunikation besteht darin, dem anderen nicht richtig zuzuhören. Sie müssen lernen, zuzuhören und zu verstehen, was die andere Person sagt, damit Sie wirklich verstehen, was sie sagt. Ein besserer Zuhörer zu sein, wird Ihren Erfolg steigern. Probieren Sie es aus. Wenn Sie sich das nächste Mal mit jemandem unterhalten, hören Sie 90 % der Zeit zu und sprechen Sie nur 10 % der Zeit.
- Bleiben Sie konzentriert.
Wenn jemand mit Ihnen spricht, konzentrieren Sie sich auf das, was er sagt. Denken Sie nicht daran, was Sie als Nächstes sagen werden, oder fangen Sie an zu träumen. Wenn das Gespräch sehr wichtig ist, stellen Sie sicher, dass Ihr Mobiltelefon ausgeschaltet ist und dass Ihre Büroanrufe auf die Mailbox umgeleitet werden. Je mehr Sie sich auf das Gespräch konzentrieren, desto besser werden Sie verstehen, was Ihnen gesagt wird.
- Klären Sie.
Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie verstanden haben, was gesagt wurde. Denken Sie daran, dass die andere Person vielleicht nicht so gut kommunizieren kann. Wiederholen Sie am Ende des Gesprächs, was Sie glauben, dass die andere Person gemeint hat, und fragen Sie, ob Sie es richtig verstanden haben. Wenn es nicht richtig ist, bitten Sie die Person, es noch einmal zu erklären, und wiederholen Sie dann, was Sie glauben, gehört