Herz im Eisernen Zeitalter – Menschlichkeit zerstört jetzt alles

Lesedauer 4 Minuten

Herz im Eisernen Zeitalter – Menschlichkeit zerstört jetzt alles

In diesem Moment, während du diese Zeilen liest, spürst du wahrscheinlich bereits den leisen Druck hinter den Rippen – genau jenen, den die meisten Menschen seit Jahren erfolgreich ignorieren. Der Druck heißt: Wir dürfen nicht mehr zu weich sein. Nicht jetzt. Nicht in dieser Wirtschaft, in dieser Zeit, in diesem Land.

Inhaltsverzeichnis

• Die neue Währung: Kälte als Überlebensstrategie
• Warum Empathie plötzlich wie ein Luxusgut wirkt
• Drei reale Menschen und ihr stiller Abschied von der Wärme
• Der verborgene Preis der Verhärtung
• Was bleibt, wenn das Mitgefühl wegbricht
• Der Punkt, an dem Kälte zur Sucht wird
• Rückweg oder Einbahnstraße?
• Eine kleine, radikale Gegenbewegung

Die neue Währung: Kälte als Überlebensstrategie

Seit etwa drei Jahren beobachte ich in deutschen Mittelstandsunternehmen, in Pflegeeinrichtungen, in Schulen, in Start-ups und in klassischen Industriebetrieben ein und dasselbe Muster: Menschen, die früher als „sehr sozial“ galten, beginnen plötzlich Sätze mit „Ja, aber wir können uns das emotional nicht mehr leisten“ zu beginnen.

Ein Beispiel aus meiner direkten Umgebung (Niedersachsen, Maschinenbau-Zulieferer, 380 Mitarbeitende): Die Teamleiterin, die 2021 noch jede Überstunde persönlich abgefedert hat, sagt heute im Jour fixe ohne mit der Wimper zu zucken: „Wer die Deadline nicht schafft, muss Konsequenzen spüren – Punkt.“ Kein böser Wille. Nur Erschöpfung und die bittere Erkenntnis, dass Mitgefühl in Summe mehr kostet, als das Unternehmen noch zahlen kann.

Warum Empathie plötzlich wie ein Luxusgut wirkt

Die DAK-Gesundheitsberichte zeigen seit Jahren steigende psychische Belastungen – doch der wirklich interessante Knick kam erst, als die Krankheitstage wegen „Erschöpfung / Depression / Anpassungsstörung“ anfingen, die physischen Ausfälle deutlich zu überholen. Gleichzeitig sank die Bereitschaft, Kolleg*innen länger zu stützen.

Es ist kein Zufall, dass genau in jener Phase der Satz „Das ist nicht mein Problem“ in deutschen Großraumbüros und Fertigungshallen salonfähig wurde.

Drei reale Menschen und ihr stiller Abschied von der Wärme

Fall 1 – Katrin M., 34, Stationsleitung Intensivstation, Hannover

Sie hat sieben Jahre lang jede Schicht mit dem Gefühl beendet, jemandem das Leben gerettet oder zumindest erleichtert zu haben. Dann kam die Welle der vierten und fünften Corona-Welle, dann Personalmangel, dann die Erkenntnis, dass sie selbst nur noch funktioniert, wenn sie innerlich dichtmacht.

Heute sagt sie: „Wenn ich jemanden weinen sehe, denke ich zuerst: Scheiße, noch ein Gespräch, das mich 25 Minuten kostet, die ich für die Medikamente brauche.“ Sie hasst sich dafür. Und macht trotzdem weiter so.

Fall 2 – Jonas R., 41, Produktionsleiter Automobilzulieferer, Wolfsburg-Umgebung

Früher war er der Typ, der samstags freiwillig mitgekommen ist, wenn jemand im privaten Umfeld ein Auto nicht mehr ans Laufen bekam. Heute sagt er im Brustton der Überzeugung: „Ich bin nicht der Sozialarbeiter der Firma. Wenn jemand nach 16:30 Uhr noch Fragen hat, soll er sich die Antwort googeln.“

Er schläft besser seitdem. Seine Ehe auch. Seine Seele? Schweigt.

Fall 3 – Leyla S., 29, Key-Account-Managerin Tech-Mittelstand, Homeoffice zwischen Bremen und Oldenburg

Sie hat früher jede Kund*in mit Vornamen gekannt, Geburtstage notiert, kleine persönliche Nachrichten geschrieben. Dann kam die Umsatzziel-Verdopplung, dann die Kündigungswelle im Vertrieb, dann die Erkenntnis: Je netter sie ist, desto mehr Extrawünsche bekommt sie – und desto weniger Zeit für die wirklich lukrativen Abschlüsse.

Jetzt schreibt sie nur noch: „Sehr geehrte Frau Müller, anbei die angepasste Offerte. Mit freundlichen Grüßen“. Sie sagt: „Ich fühle mich wie ein Roboter. Aber wenigstens bin ich ein Roboter mit Planerfüllung.“

Der verborgene Preis der Verhärtung

Jeder Panzer hat Risse. Immer.

Die Menschen, die ich begleite (Coaching seit über 18 Jahren), zahlen den Preis meist erst 18–36 Monate später:

• chronische Gereiztheit, die sich in privaten Beziehungen entlädt
• Schlafstörungen, die nicht mehr mit „nur Stress“ erklärt werden können
• das nagende Gefühl, dass man sich selbst verloren hat
• eine Art emotionale Taubheit, die irgendwann auch Freude, Liebe und Stolz abstumpft

Eine Klientin formulierte es so: „Ich habe gelernt, niemanden mehr zu nah an mich heranzulassen. Jetzt ist niemand mehr da.“

Was bleibt, wenn das Mitgefühl wegbricht

Wenn Empathie systematisch bestraft wird – durch Zeitdruck, KPI-Wahn, Unterbesetzung, toxische Führungskultur –, dann verschwindet sie nicht einfach. Sie mutiert.

Sie wird zu Zynismus. Zu Sarkasmus. Zu „Das ist halt so“. Zu „Früher war alles besser – aber jammern bringt nichts“.

Und genau darin liegt die größte Gefahr: Die Kälte hört auf, ein vorübergehendes Schutzschild zu sein. Sie wird zur Identität.

Der Punkt, an dem Kälte zur Sucht wird

Es gibt einen Moment – meist zwischen dem 14. und 22. Monat permanenter Verhärtung –, in dem die Kälte anfängt, sich gut anzufühlen.

Man spürt plötzlich Kontrolle. Man fühlt sich überlegen. Man braucht weniger Energie für andere Menschen. Man wird – paradoxerweise – sogar produktiver.

Das ist der Augenblick, in dem viele sagen: „Endlich kann ich mich auf das Wesentliche konzentrieren.“

Das Wesentliche ist dann meistens: Zahlen. Ergebnisse. Selbsterhalt.

Rückweg oder Einbahnstraße?

Es gibt einen Rückweg. Er ist steinig, langsam und tut weh – aber er existiert.

Die ersten drei Schritte, die ich mit fast allen Menschen gehe, die wieder Wärme spüren wollen:

1. Tägliches 90-Sekunden-Mitgefühl-Training 90 Sekunden bewusstes Mitfühlen mit einer anderen Person – ohne Lösungsvorschlag, ohne Bewertung. Nur fühlen. Danach Notiz: Wie hat sich mein Brustkorb angefühlt?
2. Bewusste Gegenleistung suchen Einmal pro Woche eine kleine, absichtliche Geste der Menschlichkeit, die keinerlei Vorteil bringt (einem Kollegen einen Kaffee mitbringen, ohne etwas dafür zu erwarten).
3. Grenzen statt Mauern Statt „Ich lasse niemanden mehr ran“ lernen: „Ich lasse ran, aber ich definiere, wie weit.“ Das ist der entscheidende Unterschied zwischen Schutz und Erstarrung.

Eine kleine, radikale Gegenbewegung

Ich kenne inzwischen sieben Unternehmen im norddeutschen Raum, die bewusst das Gegenteil tun:

• wöchentliche „Menschlichkeitsrunde“ ohne KPI-Themen
• explizite Erlaubnis, Empathie zu zeigen, ohne als „zu weich“ zu gelten
• Führungskräfte, die sagen: „Wenn wir nur noch Ergebnisse zählen, verlieren wir am Ende das, wofür wir die Ergebnisse überhaupt brauchen.“

Es sind kleine Inseln. Aber sie wachsen.

Zitat zum Schluss

„Der Mensch ist erst dann ganz Mensch, wenn er spielt.“ – Friedrich Schiller

Hat dir der Text irgendwo wehgetan oder Hoffnung gemacht? Schreib mir gern in die Kommentare: An welcher Stelle hast du gemerkt „Ja genau, so fühlt es sich bei mir auch an“ – oder „Nein, da bin ich schon einen Schritt weiter“? Teil ihn bitte mit jemandem, der gerade dabei ist, die letzte Wärme abzulegen.

Ich habe mit allen drei Personen ausführliche Zoom-Gespräche geführt. Die Namen sind teilweise geändert, die Geschichten sind echt.

Über mich – Andreas Schulze

Ich bin Andreas Schulze, Schriftsteller und Autor zu persönlicher Entwicklung, Motivation und Bewusstsein. Seit über vier Jahrzehnten untersuche ich, was Menschen antreibt und wie persönliches Wachstum entsteht.

Meine Arbeit basiert auf praktischer Erfahrung und dem Austausch mit Menschen aus verschiedensten Lebensbereichen. Seit mehr als 20 Jahren führe ich Interviews und Gespräche weltweit – heute meist digital über Plattformen wie Zoom oder Microsoft Teams.

Die Erkenntnisse daraus fließen in meine Bücher, Blogbeiträge und Coachings auf Erfolgsebook.com ein. Dabei geht es mir um klare, praktische Ansätze, die helfen, Denken und Entscheidungen bewusster zu gestalten.

Ich sehe meine Aufgabe darin, Erfahrungen und Beobachtungen so aufzubereiten, dass sie anderen mehr Klarheit, Selbstbestimmung und innere Stärke ermöglichen.

Meine Bücher findest du hier: Ebooks für deinen Erfolg

Mein vollständiges Profil findest du hier: Über Mich & Erfolgsebook

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