Wege zur Verbesserung der Mitarbeitermotivation

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Mitarbeitermotivation steigert die Produktivität

Die bewährteste Methode zur Verbesserung der Produktivität ist nach wie vor die Mitarbeitermotivation. Darauf läuft die Gleichung hinaus: Wenn es um Ihre Mitarbeiter geht, was geht ihnen durch den Kopf? Im Laufe des Tages werden sie sich entweder für das Streben nach Exzellenz entscheiden oder sich mit Mittelmaß zufrieden geben. Die daraus resultierenden Gedanken werden entweder einen produktiven oder kontraproduktiven Einfluss auf ihre Leistung, die Motivation des Teams und das Endergebnis Ihrer Organisation haben.

Unternehmen auf der ganzen Welt versuchen alle, den besten Weg zu finden, um die Motivation der Mitarbeiter zu steigern. Die Herausforderung, die Mitarbeiter motiviert zu halten, hat seit jeher höchste Priorität. Unzählige Techniken wurden eingesetzt, von Anerkennungsplaketten bis hin zu Bonusreisen, in der Hoffnung, zu inspirieren und zu motivieren. Um die Mitarbeitermotivation wirklich zu verstehen, müssen wir jedoch zur Wurzel der menschlichen Psychologie vordringen.

Mitarbeitermotivation unterscheidet sich wirklich nicht von jeder anderen Art der psychologischen Motivation. Wenn eine Person bei der Arbeit ist, will sie im Wesentlichen die gleichen Bedürfnisse befriedigen wie zu jeder anderen Zeit im Leben. Um also die Mitarbeitermotivation zu verstehen, müssen wir die Grundlage dessen verstehen, was Menschen wirklich wollen. Eine Technik, um dieses Verständnis zu erreichen, besteht darin, dem Bedürfnis zurück zu folgen, indem man ständig nach dem Warum fragt. Mit dieser Technik können wir zum Ursprung eines jeden Problems gelangen, und die Antwort ist in der Regel dieselbe. An der Wurzel von allem, was wir tun, liegt der starke Antrieb, uns besser zu fühlen.

Abraham Maslow (1. April 1908 – 8. Juni 1970), einer der fruchtbarsten historischen Psychologen, gab uns Maslows Hierarchie der Bedürfnisse. Das Verständnis dieser Hierarchie kann bei der Strategieplanung für Mitarbeitermotivationsprogramme nützlich sein, aber unabhängig von der Betriebsebene besteht die Motivation immer noch darin, sich besser zu fühlen. Sich besser zu fühlen, ist der Grund, warum wir arbeiten, Freundschaften aufbauen, essen, schlafen, heiraten, Kinder bekommen, Urlaub machen und nach Erfolg streben. Alles, was wir tun, soll dazu beitragen, dass wir uns besser fühlen. Auch wenn dieses Konzept vereinfachend erscheinen mag, so ist es doch das Herzstück der Motivation und der Schlüssel zum Verständnis, wie man Mitarbeitermotivationsprogramme entwickelt.

Mitarbeitermotivationsprogramme sollten von oben nach unten entwickelt werden, wobei der Schwerpunkt auf vier Kernbereichen liegen sollte, die die kritischsten Segmente dieses menschlichen psychologischen Bedürfnisses, sich besser zu fühlen, ansprechen.

1. Sich als Teil des Teams fühlen. Dies geht direkt zum Kern des sich besser fühlen. Wenn wir das Gefühl haben, Teil von etwas zu sein, das größer ist als wir selbst, fühlen wir uns besser. Gesellschaft und Religion basieren alle auf diesem Prinzip. Wenn wir mit anderen zusammenarbeiten, die alle ähnliche Ziele haben, hat das den starken Effekt, dass wir das Gefühl haben, dass wir das Richtige tun. Wenn Menschen Organisationen beitreten oder sogar über Gott nachdenken, werden sie erleichtert, wenn sie wissen, dass sie Teil von etwas sind, das viel größer ist als sie selbst. Jedes Mitarbeitermotivationsprogramm sollte Grundprinzipien enthalten, die den Mitarbeitern helfen sollen, sich als Teil eines Teams zu fühlen.

2. Anreize. Das sprichwörtliche Zuckerbrot baumeln zu lassen funktioniert gut, wenn es darum geht, die kurzfristige Mitarbeitermotivation zu stimulieren. Der vierteljährlich stattfindende Wettbewerb mit Preisen, die jährliche Reise usw. sind allesamt darauf ausgerichtet, den Menschen im Alltag zu helfen, vorgegebene Ziele zu erreichen. Diese Aktivitäten funktionieren gut, wenn sie in Verbindung mit täglichen Treffen, motivierenden Zitaten, inspirierenden Rednern und der Schaffung einer allgemeinen konstruktiven Atmosphäre eingesetzt werden.

3. Schaffung eines gleichmäßigen Spielfeldes. Die Schaffung eines Top-down-Ansatzes ermöglicht es einer Organisation, das Spielfeld auszugleichen, so dass verschiedene Abteilungen innerhalb des Unternehmens keine attraktiveren Anreize bieten als andere. Viele Unternehmen belohnen heute Verkaufsteams und übersehen dabei anreizbasierte Programme in anderen Bereichen des Unternehmens. Diese Praxis kann zu Ressentiments führen und unerwünschte Auswirkungen auf das Unternehmen als Ganzes haben. Wenn Anreizprogramme unternehmensweit eingeführt werden, werden alle Mitarbeiter inspiriert und an der Wertschätzung teilhaben, dass diejenigen, die das Unternehmen leiten, an alle denken und nicht nur an die Einnahmen generierende Seite des Geschäfts.

4. Beteiligung der Familie. Oftmals vergessen die Unternehmensleiter, dass die meisten Menschen der Familie einen höheren Stellenwert beimessen als ihrem Angestelltenstatus. Durch die Einbeziehung der Familie am Arbeitsplatz können Unternehmen dazu beitragen, die Motivation der Mitarbeiter zu festigen, indem sie die Werte des Mitarbeiters anerkennen. Geplante Familientage, organisierte Familienfeiern und andere spezifische Aktivitäten zur Anerkennung der Familie tragen alle dazu bei, die Mitarbeiter zu inspirieren und zu motivieren.

Strukturierte Richtlinien, die diese vier Prinzipien berücksichtigen, tragen wesentlich zur Steigerung der Mitarbeitermotivation und zur Schaffung einer Atmosphäre bei, die persönliches und karriereorientiertes Wachstum ermöglicht. J. J. Goldwag

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