Was haben erfolgreiche Menschen und Grundwerte gemeinsam?

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Erstens: Erfolgreiche Menschen wurden erfolgreich, weil sie Grundwerte haben. Wenn Sie nicht wissen, wovon ich spreche, ist es Zeit, mir zuzuhören.

Was sind sie?

Grundwerte sind Werte, die unsere Arbeitsweise und die Standards, an denen wir uns täglich messen, bestimmen sollten. Wenn jemand Ihr Geschäft betritt, sind die Art und Weise, wie Sie mit dieser Person umgehen, und die Bedeutung, die Sie den Ergebnissen dieses Treffens beimessen, Ihre Standards. Die Art und Weise, wie Sie diesen Kunden behandeln und wie gut Sie Ihre eigenen Standards erfüllen, ist die Essenz der Grundwerte.

Wenn die Dinge nicht so laufen, wie Sie es sich wünschen, wenn Sie in Eile sind, in Rückstand geraten, es eilig haben, einen schlechten Tag haben, dann entscheiden Ihre Standards und die Art und Weise, wie Sie sie umsetzen, über Erfolg oder Misserfolg. An unseren besten Tagen sind die meisten von uns in der Lage, eine Leistung zu erbringen, die zu günstigen Ergebnissen für uns führt.

Wenn die Dinge gut laufen, können wir unter optimalen Bedingungen normalerweise vernünftige Ergebnisse erzielen. Das soll nicht heißen, dass vernünftige Ergebnisse etwas sind, das man anstreben sollte, es geht nur darum, eine Basislinie für uns festzulegen.

Die Frage ist, wie oft sich uns optimale Ergebnisse, ideale Bedingungen bieten. 10 %, vielleicht 20 % der Zeit, höchstens. Was machen wir in den restlichen 80 % und mehr der Zeit? Grundwerte helfen uns, bessere Menschen zu werden.

Wenn wir diese Werte haben und uns an sie halten, können wir uns mit dem Rücken zur Wand stellen und dann nach außen auf die Welt schauen. Sie geben uns die Möglichkeit zu definieren, wer und was wir sind. Wir haben die Möglichkeit zu definieren, wer wir sind und was die Menschen erwarten können, wenn sie mit uns in Kontakt kommen.

Joe betreibt ein kleines Klempnerunternehmen und betreut eine Stadt, in der er sein ganzes Leben lang gelebt hat. Wenn die Leute Joe anrufen, wissen sie drei Dinge: Er wird immer für sie da sein, er wird gute Arbeit leisten und einen fairen Preis verlangen. Einfache, geradlinige Grundwerte. Nur so kann jemand in einer Kleinstadt ein Unternehmen führen und trotzdem im Geschäft bleiben. Die Grundwerte geben vor, wie Sie arbeiten werden. Manchmal geben Sie die Werte vor, manchmal werden sie für Sie festgelegt.

Wie wichtig sind sie?

Sie befinden sich mitten im Wald, es wird dunkel; Sie müssen den Weg zurück zur Straße finden, wo Ihr Auto steht. Wenn Sie es nicht bis zum Einbruch der Dunkelheit schaffen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie in der Nacht erfrieren, allein im Wald, ohne Ausrüstung und ohne die Möglichkeit, ein Feuer zu machen.

Zu deinem Glück hast du einen Kompass. Ihre Grundwerte sind Ihr Kompass, der Ihnen den Weg durch das Leben weist, sowohl privat als auch beruflich. Es ist ziemlich einfach, ein Unternehmen zu erkennen, das nicht über seine Grundwerte verfügt. Unternehmen, die sie nicht haben, haben stattdessen eine Mentalität, die ich als „jeder Mist ist gut“ bezeichne.

Der einfachste Weg, diese steuerlosen Unternehmen zu erkennen, besteht darin, die Ergebnisse zu untersuchen, die sie erzielen. Ein erfolgreiches Unternehmen, das über eine Reihe von Grundwerten verfügt, wird immer wieder dieselben Ergebnisse erzielen. Ein Unternehmen, das diese Werte nicht hat, ist völlig unberechenbar.

Denken Sie daran, dass für diese Unternehmen „jeder Dreck gut ist“. Wenn ich auf Seminaren meine Theorie von „jeder Mist ist gut“ zur Sprache bringe, werden die Leute sehr wütend über diese Bemerkung. Sie empfinden sie als persönlichen Affront, als einen Angriff auf ihre Person. Die Realität ist, dass sie das sollten.

Grundwerte helfen uns, einen Standard zu setzen, das Minimum, das wir in Bezug auf die Ergebnisse akzeptieren. Das Minimum, das wir akzeptieren, ist lediglich ein Ausgangspunkt, auf dem wir aufbauen und von dem aus wir wachsen können.

Es geht nicht um das Was, sondern um das Wie

Bei den Grundwerten geht es nicht um das „Was“, das Sie tun wollen, sondern um das „Wie“. „Ich möchte eine bestimmte Menge Geld verdienen, wie werde ich das tun?“ – das sind Ihre Kernwerte. „Wie behandle ich die Menschen, mit denen ich in Kontakt komme, welche Qualität will ich bei der Dienstleistung oder dem Produkt, das ich produziere, was können meine Mitarbeiter von mir erwarten, wie gehe ich mit Lieferanten um“ usw.

Gute Ergebnisse kommen nicht von ungefähr. Erfolgreiche Menschen, Menschen, die mit ihren Ergebnissen zufrieden sind, sind nicht dorthin gekommen, wo sie sind, indem sie Dinge dem Zufall überlassen haben. Sie haben einen Plan und führen diesen Plan aus. Teil dieses Plans ist es, einen einheitlichen, hohen Stand der Abläufe zu gewährleisten.

Eine der besten Erklärungen dafür, was es wirklich bedeutet, Grundwerte zu haben und zu verwenden, ist folgende: „Grundwerte diktieren, wie man handelt, wenn niemand zuschaut, und man tut es trotzdem richtig.“ Bryan Beckstead 

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