Motivierte Belegschaft während einer Rezession

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Die Mitarbeitermotivation ist sowohl mit der Mitarbeiterproduktivität als auch mit der Arbeitsleistung verbunden. Während einige argumentieren würden, dass die Angst vor Entlassungen einer der stärksten Motivatoren am Arbeitsplatz von heute ist, werden Unternehmen immer die talentiertesten Personen brauchen, um erfolgreich zu sein. Auch wenn es schwierig sein kann, sie während einer Rezession motiviert zu halten – da Budgets eingefroren und Boni gekürzt werden – gibt es Alternativen zu kaltem, hartem Geld, um Ihre Belegschaft in diesen schwierigen wirtschaftlichen Zeiten auf der Seite zu halten. Psychologen haben die Motivation jahrzehntelang untersucht; von Sprangers Identifizierung individueller Einstellungen in den 1920er Jahren über Maslows Hierarchie der Bedürfnisse in den 1950er Jahren bis hin zu Hogans Taxonomie der Motive, Werte und Interessen in den 1990er Jahren und darüber hinaus. Sie haben die Werte, Interessen und Präferenzen, die uns motivieren, uns so zu verhalten, wie wir es tun, überprüft und kategorisiert. Als Wirtschaftspsychologen bei Pearn Kandola verstehen wir, was Menschen in Organisationen motiviert. Hier sind also unsere wichtigsten Tipps für Manager, die mit einem Budget motivieren:-

1. Kennen Sie Ihre Belegschaft – ich gebe keine Betriebsgeheimnisse preis, wenn ich sage, dass Ihre Belegschaft aus Einzelpersonen besteht – lebenden, atmenden Menschen, die alle ihre eigene Persönlichkeit, ihre eigenen Gedanken und Motivationen haben. Regel Nummer eins ist, dass Manager einzelne Motivatoren in ihrem Team (abgesehen vom Geld) identifizieren und ihre Handlungen entsprechend ausrichten sollten.

2. Anerkennung – dies wurde von angesehenen Psychologen wie Henry Murray als ein Schlüsselmotivator identifiziert. Der naheliegendste Weg, dies zu erreichen, ist durch positives Feedback. Auch wenn es vor allem in Zeiten von Druck und Stress in Vergessenheit geraten kann, kann ein einfaches Schulterklopfen den Menschen einen wirklichen Auftrieb geben. Vermeiden Sie es jedoch, dies zu überstrapazieren oder zu allgemein zu formulieren – „Sie machen einen tollen Job“ hat viel weniger Wirkung als „Danke für die zusätzliche Arbeit, die Sie in den Bericht gesteckt haben, der Vorstand war wirklich beeindruckt von den darin enthaltenen neuen Ideen“.

Andernfalls versuchen Sie, eine Erwähnung im Firmen-Newsletter oder eine Danksagung in einer öffentlichen Sitzung einzufügen. Aber denken Sie daran: Während einige Leute sich an dem öffentlichen Lob erfreuen, werden andere zusammenzucken und sich wünschen, dass die Welt sie verschlingt – also beziehen Sie sich auf Regel Nummer eins – kennen Sie Ihre Mitarbeiter!

3. Macht – von Psychologen definiert als das Bedürfnis nach Kontrolle, Herausforderung und Vorwärtskommen, manche Menschen werden durch Macht motiviert. Es mag zwar einen Einstellungsstopp und eine Beförderungssperre geben, aber gibt es Möglichkeiten, Ihre Mitarbeiter zu motivieren, indem Sie ihnen mehr Verantwortung oder ein Projekt mit hohem Status anbieten, das es ihnen ermöglicht, ihr Profil zu schärfen?

4. Hedonismus – andere Mitarbeiter können durch Gelegenheiten für Aufregung, Vergnügen und Abwechslung motiviert werden, sogar bei der Arbeit! Möglicherweise wurde das Budget für die Unterhaltung auf ein Minimum reduziert, aber ein Projektnachholtreffen in einem Café in einer Kunstgalerie, eine Besprechung im Park an einem sonnigen Tag oder das Einbringen frisch gebackener Croissants für ein Frühstückstreffen werden die Bank nicht sprengen. Sind Sie alternativ dazu in der Lage, zur Belohnung harter Arbeit, ohne die Ausgaben zu erhöhen, einen zusätzlichen Urlaubstag oder einen Bereicherungstag anzubieten? Einige Leute können diese sogar über eine Gehaltserhöhung hinaus wählen, wenn sie die Wahl haben.

5. Altruismus – einige Ihrer Mitarbeiter mögen von der Sorge um soziale Gerechtigkeit und die Verbesserung der Gesellschaft motiviert sein. Wenn für sie ein Lohnstopp bedeutet, dass ihre harte Arbeit nicht mit einer Gehaltserhöhung belohnt werden kann – könnte ihnen stattdessen ein „Tag der Gemeinschaft“ angeboten werden? Diese Belohnung würde es jemandem ermöglichen, sich Zeit zu nehmen, um anderen in seiner Gemeinde zu helfen – es könnte sogar Beziehungen zu potentiellen Kunden aufbauen! Wenn die Arbeitsbelastung deutlich gesunken ist, gibt es dann Möglichkeiten, unbezahlten Urlaub für wohltätige oder ehrenamtliche Arbeit anzubieten?

6. Zugehörigkeit – Gesellschaftliche und soziale Interaktion kann auch ein starker Motivator für den Einzelnen sein, also vergessen Sie nicht, dafür Zeit einzuplanen. Wo die Köpfe unten sind und die Menschen hart arbeiten, gibt es vielleicht weniger Gelegenheit, den Rückstand bei den Wasserkühlern aufzuholen. Möglicherweise gibt es jedoch Möglichkeiten für ein „Get-togethers“ in der Mittagspause. Bringen Sie z.B. Ihr eigenes Mittagessen für ein Picknick im Park mit oder, alternativ, für soziale Aktivitäten nach der Arbeit. Diese müssen nicht unbedingt von der Firma gesponsert und bezahlt werden. Auch diese sind nicht für jedermann (siehe Regel Nr. 1) und sollten variiert werden, um sicherzustellen, dass jeder, der dabei sein möchte, einbezogen werden kann – stellen Sie also sicher, dass es nicht immer ein Fußballspiel zu fünft oder Ausflüge in die Kneipe sind.

7. Sicherheit – auf physischer Ebene ist Sicherheit einer der grundlegenderen Punkte in Maslows Bedürfnishierarchie. Viele Menschen werden jedoch auch auf psychologischer Ebene durch die Sorge um Sicherheit und Risikominimierung motiviert, was am Arbeitsplatz auch als Arbeitsplatzsicherheit bekannt ist. Diejenigen, die stark durch Sicherheit motiviert sind, werden das gegenwärtige Klima wahrscheinlich als besonders schwierig empfinden. Manager können diesen Menschen helfen, zu erkennen, was in ihrer Kontrolle liegt, um sowohl die Leistung der Organisation als auch ihre Arbeitsplatzsicherheit zu erhöhen. Dies könnte geschehen, indem sie die Verbindungen zwischen der Rolle und der Leistung der Organisation ermitteln. Dies kann auch durch Feedback erreicht werden, indem klargestellt wird, was eine gute Leistung ausmacht und wie die Leistung verbessert werden kann. Dies kann zur Motivation beitragen, indem ein größeres Gefühl der Kontrolle vermittelt wird.

8. Unternehmensleistung – manche Menschen werden durch Ziele und das Erreichen ihrer Ziele motiviert. Aktuelle Ziele mögen in diesem finanziellen Klima unerreichbar oder unrealistisch erscheinen und haben das Potenzial, diese Personen zu demotivieren. Als Führungskraft sollten Sie diese Ziele überprüfen: Es gibt vielleicht keinen Spielraum, sie zu ändern, aber können Sie zusätzliche, besser erreichbare Ziele setzen, auf die sie hinarbeiten können? Könnten Sie z.B. zusätzlich zu den Verkaufszielen auch Ziele für Geschäftsentwicklungsaktivitäten setzen? Gibt es alternativ dazu Möglichkeiten, die Ziele so aufzuschlüsseln, dass sie überschaubarer erscheinen?

Insgesamt gesehen liegt der Schlüssel zur Motivation der Menschen jedoch darin, sie als Individuen zu behandeln – eine Flasche Champagner als Dankeschön für jemanden, der nicht trinkt, ist etwa so motivierend wie ein Liverpool-Schal für einen Everton-Fan. Eine der aktuellen Herausforderungen für Unternehmen besteht darin, kreative und einfallsreiche Wege zu finden, um ihre Mitarbeiter mit minimalem Aufwand zu motivieren. Auch wenn einige unserer oben genannten Tipps nicht unbedingt „umsonst“ sind – ein zusätzlicher Urlaubstag hat seinen Preis und sollte als Teil des Gesamtzusammenhangs betrachtet werden, wenn er als fortlaufender Vorteil angeboten wird -, sollten sie eine nützliche Grundlage dafür bieten, wie Manager über Boni und Gehaltserhöhungen hinaus ihre Mitarbeiter in diesen schwierigen Zeiten motivieren können. Praveen Kumar Praveen

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