Meine 3 besten Tipps für den Aufbau eines dauerhaften Unternehmens

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Ich bin seit über 25 Jahren im Geschäft, und obwohl ich noch viel zu lernen habe und es viele Dinge gibt, die ich jetzt im Nachhinein vielleicht anders machen würde, ist es keine kleine Leistung, so lange im Geschäft zu bleiben. Tatsächlich zeigen die üblichen Statistiken, dass zwischen 60 und 80 % aller Unternehmen innerhalb der ersten fünf Jahre aufgeben; und in den nächsten fünf Jahren gibt eine ähnliche Anzahl auf. Jeder, der mit dem Pareto-Prinzip vertraut ist, wird feststellen, dass diese Zahlen mehr oder weniger mit der 80/20-Dynamik übereinstimmen!

Die Frage nach der Langlebigkeit von Unternehmen ist in unserer modernen Welt, in der die sich ständig verändernde technologische und kulturelle Landschaft es sehr schwierig macht, ein Haus auf festem Grund zu bauen, aktueller denn je. Viele Unternehmen, die jahrzehntelang in den Forbes 500 vertreten waren, sind heute nicht mehr existent. Viele Unternehmen, die es vor fünfzehn Jahren noch gar nicht gab, haben inzwischen eine Milliarden-Dollar-Bewertung erreicht. Es bleibt abzuwarten, ob letztere auch den Kurs halten oder ausbrennen werden. Manchmal ist es tatsächlich die Schildkröte, die das Rennen gewinnt!

Wie können wir also Langlebigkeit gewährleisten? Wie können wir die 20 % schaffen und fünf, zehn, fünfzehn oder sogar fünfzig Jahre weitermachen?

Dies sind meine drei wichtigsten Tipps für alle, die ein Unternehmen gründen wollen, sei es mit geringen Mitteln (wie ich als Einzelunternehmer in den 90er Jahren) oder sogar mit großen Mitteln und Rückhalt.

Was ich jetzt mit Ihnen teilen werde, war mir natürlich nicht von Anfang an klar, als ich 1995 meinen Job aufgab. Es ist auch erwähnenswert, dass ich kein Einzelunternehmer mehr bin und derzeit mit Motivational Maps eine ganz andere Art von Geschäft betreibe (und das schon seit 15 Jahren). Dennoch sind all diese Erfahrungen sehr relevant, und es lohnt sich, darüber nachzudenken, was wir aus der Vergangenheit lernen können, auch wenn wir uns weiterentwickelt haben. Das ist es also, was ich gelernt habe – und glücklich ist derjenige, der aus den Fehlern anderer lernen kann!

1) Vermeiden Sie die Falle des Spezialistentums

Zuallererst und wahrscheinlich am wichtigsten ist es, nicht in die Falle zu tappen, in die so viele Unternehmen, große und kleine (aber vor allem kleine), tappen. Wir brauchen Spezialistentum, aber es kann auch eine tödliche Falle sein.

Ich habe mein Geschäftsleben als Trainer begonnen und wollte der Beste sein. Ich wollte sogar zu den besten 20 % gehören, ganz im Sinne des Pareto-Prinzips. Und darüber hinaus zu den besten 20 % der besten 20 %. Mit anderen Worten, ich setzte mir das Ziel, zu den besten 4 % der Trainer zu gehören! Ein ziemlich ehrgeiziges Unterfangen. Aber auf welcher Grundlage? Dem Umsatz? Größe des Unternehmens? Anzahl der Mitarbeiter? Nichts von alledem war für mich von Interesse. Ich wollte ein hervorragender Ausbilder in einem technischen und effizienten Sinne sein, um diese Veränderungen bei den Menschen zu erreichen, die an meinen Schulungen teilnahmen; ich wollte ein Top-Ausbilder auf der Grundlage von Spitzenleistungen werden.

Ich habe im Laufe der Jahre viele Rückmeldungen zu meiner Ausbildung erhalten, und ich bin ziemlich überzeugt, dass es mir in dieser Hinsicht gelungen ist, ein hervorragender Ausbilder zu werden.

Aber genau hier liegt die Gefahr. Ob Sie nun Ausbilder, Klempner, Buchhalter, Baumchirurg, Rechtsanwalt, Webdesigner oder was auch immer sind, ein Dienstleistungsanbieter neigt dazu, sich auf die technische Qualität und die Ausführung seiner Arbeit zu konzentrieren. Das, was wir gut können, und unser Selbstwertgefühl sind auf diese Tätigkeit fixiert. Und das ist nicht immer förderlich für die Führung eines effektiven Unternehmens.

Als eine Art Beweis stellen wir folgende Frage: Wenn Richard Branson ein Sanitärunternehmen gründen wollte, worauf würde er zuerst achten: auf die technischen Fähigkeiten der Mitarbeiter? Nein, das wäre eine Selbstverständlichkeit, die erst danach käme. Die Schlüsselfrage wäre: Was ist der Markt für diese Art von Dienstleistung und wie können wir ihn effektiv erschließen?

Mein erster Geschäftstipp lautet also, die Strategie und das Marketing von Anfang an richtig zu gestalten. Denken Sie daran, dass Strategie und Marketing Hand in Hand gehen: Sie brauchen sich gegenseitig. Oft verwechseln Unternehmen diese beiden Dinge, aber sie sind unterschiedlich, und es ist entscheidend, sie schon in der Anfangsphase zu beherrschen.

Ein letzter Punkt: Wenn wir anfangen, über unseren Markt nachzudenken, verlagern wir unsere Aufmerksamkeit von dem, was wir tun, auf das, was unser Publikum will. Für uns als Experten und Fachleute gibt es vielleicht nichts Spannenderes als die kleinen Details, wie Motivation funktioniert. Aber ist das für unsere potenziellen Kunden von Interesse? Indem wir uns auf den Markt, das Marketing und die Strategie konzentrieren, verlagern wir den Schwerpunkt auf die Person, für die wir etwas bewirken wollen, und nicht auf uns selbst. Das ist ein wichtiger Schritt, um ein Unternehmen zu entwickeln und seinen Fortbestand zu sichern. Wenn wir den Menschen geben, was sie wollen, werden sie uns wahrscheinlich auch in Zukunft behalten wollen!

2) Energie > Fachwissen

Damals, 1995, war meine Strategie zugegebenermaßen äußerst schwach, und auch mein Verständnis von Marketing war mangelhaft. Aber manchmal kann man trotzdem Erfolg haben, wenn man trotzdem verkaufen kann. Das konnte ich und kann ich immer noch. Und ich erinnere mich an Brian Tracys wunderbares Diktum über das Verkaufen: „Mindestens 50 % eines jeden Verkaufs ist eine Übertragung von Begeisterung.“ Wie wahr! Begeisterung und Motivation sind ziemlich gleichbedeutend – es geht um die Energie, die Sie in die Arbeit, in Ihr Unternehmen, in Ihre Kunden und in die Welt einbringen. Diese Energie ist ansteckend und die Menschen wollen in ihrer Nähe sein.

Ohne eine Strategie und selbst ohne einen halbwegs vernünftigen Marketingplan können Sie es also weit bringen, wenn Sie enthusiastisch und motiviert sind. Wenn Sie ein Unternehmen mit Mitarbeitern führen, ist dies sogar noch wichtiger, denn Ihre Motivation wirkt sich auf diese aus, und das führt zu einem immer höheren Maß an Produktivität und Erfolg.

Motiviert zu sein, ist also wirklich essentiell und auf jeden Fall die Grundlage meiner gesamten Arbeit geworden. Als ich anfing, hatte ich die Qualität einer hohen Energie, aber ich habe sie bewusst nicht so hoch eingeschätzt wie die technische Exzellenz – jetzt weiß ich es besser! Energie oder Motivation (ich betrachte die beiden Begriffe praktisch als Synonym) ist wohl der wichtigste Faktor für den geschäftlichen Erfolg. Hochmotivierte und energiegeladene Menschen arbeiten härter, weil es ihnen Spaß macht, sie sind kreativer und engagierter, und sie können durchhalten, weil die Arbeit sie nicht erdrückt. Dies gilt sowohl für uns als auch für die Menschen, die wir beschäftigen oder mit denen wir zusammenarbeiten. Wenn Sie nicht motiviert sind durch das, was Sie tun, dann sind die Chancen auf Langlebigkeit gering!

3) Machen Sie es nicht allein

Mein dritter Top-Tipp ist einer, den ich ebenfalls auf die harte Tour gelernt habe. Im Jahr 2006 habe ich meine Selbstständigkeit aufgegeben und das Unternehmen Motivational Maps Ltd. gegründet. Diejenigen, die Motivational Maps kennen, wissen auch, dass „Freund“ einer der neun Motivatoren ist, die das menschliche Verhalten steuern. Für manche Menschen ist er ein entscheidender Faktor für die Zufriedenheit bei der Arbeit, für andere ist er keine große Sache. Ich gehöre zum letzteren Lager. „Freundschaft“ oder das Bedürfnis, dazuzugehören, steht auf meiner Motivationskarte ganz unten, obwohl ich mich als freundlichen Menschen bezeichnen würde.

Was sich für mich seit der Gründung von Maps als zentral herausgestellt hat, ist die Bedeutung von Beziehungen: tiefe, beständige, aufrichtige, kraftvolle und überzeugende Beziehungen. Wenn die Beziehungen die Ebene der Überzeugung erreichen, können wir ein anderes Wort oder andere Worte verwenden: Verbündete und Allianzen – alles auf der Grundlage echter Beziehungen.

Dies bringt uns weg von dem, was ich als Waren- oder Transaktionsgeschäft bezeichnen würde, und hin zu einem Transformations- und Mehrwertgeschäft. Außerdem wird es zu einem Filter. Ich bemühe mich jetzt aktiv um tiefe Beziehungen zu allen Lieferanten, Kunden und „Freunden“, die an meiner Arbeit beteiligt sind. Anders ausgedrückt: Ich möchte keine Zeit mit Leuten verschwenden, die ich nicht wirklich mag und die mir am Ende des Tages wahrscheinlich Probleme bereiten werden.

Stellen Sie sich drei einfache Fragen zu Ihren Lieferanten, Mitarbeitern und Kunden. Erstens: Kennen Sie sie? Ich meine, kennen Sie sie? Zweitens: Mögen Sie sie? Und schließlich: Vertrauen Sie ihnen? Wenn die Antwort auf alle drei Fragen „Ja“ lautet, dann wollen Sie sie, in welcher Funktion auch immer, in Ihrem Unternehmen haben.

Fazit: Arbeiten Sie an Ihrer Strategie und Ihrem Marketingplan, seien Sie stets motiviert, und umgeben Sie sich mit Menschen, die Sie kennen, mögen und denen Sie vertrauen. Wenn Sie diese drei Dinge tun, stehen die Chancen gut, dass Sie ein großartiges und langfristiges Geschäft haben werden – und eine Menge Spaß auf dem Weg dorthin! Quelle: motivationalmaps.typepad.com

Du wirst immer alles im Leben haben, was du willst, wenn du genug anderen Menschen hilfst, das zu bekommen, was sie wollen – Zig Zigler

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