Impulsives Kaufverhalten: Steigern Sie Ihr Einkommen, indem Sie wissen, warum Menschen kaufen

Lesezeit: 2 Minuten

Jeder hat schon einmal einem impulsiven Kaufverhalten nachgegeben. Geben Sie es zu. Sie haben das Kleidungsstück oder den Schmuck nicht wirklich gebraucht, aber Sie haben es trotzdem gekauft.

War es, weil Sie sich auf den ersten Blick in das Teil verliebt haben? War es wegen seiner Attraktivität oder seines einzigartigen Designs? Äußerst unwahrscheinlich! Was hat Sie also dazu gebracht, es überhaupt zu kaufen?

Wenn Sie mehr über impulsives Kaufverhalten wissen möchten, sollten Sie folgende Punkte beachten.

1) Das Zauberwort

Wenn es ums Verkaufen geht, gibt es ein Wort, das selbst den diszipliniertesten Käufer in die Knie zwingen kann. Können Sie erraten, welches es ist? Wenn Sie „Verkauf“ geantwortet haben, dann haben Sie richtig geraten.

Preisnachlässe, reduzierte Preise, „buy one take one“ – diese Wörter zählen auch. Und warum? Nun, die Menschen haben die Vorstellung, dass sie durch den Kauf von Dingen mit einem Preisnachlass zu guten Käufern werden. Es gibt ihnen das Gefühl, dass sie das bessere Ende des Deals erwischt haben.

Manchmal ist das wahr, manchmal nicht. Unterm Strich hat der Laden es geschafft, zu verkaufen. Wenn Sie also Ihre Produkte in Schwung bringen wollen, sollten Sie Verkaufsschilder an Ihren Regalen anbringen, um impulsive Käufer sofort anzulocken!

2) Einkaufstherapie

Ein weiterer Faktor, der zu impulsivem Kaufverhalten beiträgt, sind Emotionen. Menschen, die traurig und deprimiert sind, kaufen Dinge, die ihnen das Gefühl geben, glücklich, wichtig und begehrt zu sein.

Einkaufen ist in der Tat eine Therapie. Wer auch immer auf diese Idee gekommen ist, dem gebührt Beifall, denn sie hat viele Käufer zu impulsiven Käufen veranlasst.

Eine Frau, die sich gerade mit ihrem Mann gestritten hat, wird wahrscheinlich ihre besten Freundinnen einladen, um einkaufen zu gehen. Ein Mann, der einen anstrengenden Arbeitstag hinter sich hat, wird wahrscheinlich eher in Versuchung kommen, den neuen MP3-Player zu kaufen, auf den er schon lange ein Auge geworfen hat, als an jedem anderen Tag. Sehen Sie, was ich meine?

3) Kundenbetreuung

Menschen, die Geld haben, kaufen normalerweise nicht gerne in Geschäften mit schlechtem Kundenservice. Sicherlich gibt es einige, die große Einkäufe tätigen, nur um einem hochnäsigen Verkäufer die Stirn zu bieten, aber meistens kaufen sie Waren in anderen Geschäften und gehen dann an dem Geschäft mit dem hochnäsigen Verkäufer vorbei, nur um sich als Gewinner zu fühlen.

In Geschäften mit einem sehr guten Kundenservice wird das impulsive Kaufverhalten einer Person jedoch in der Regel besser zum Ausdruck gebracht. Da der Verkäufer so nett, geduldig und begeistert von seinem Produkt war, ist es gut möglich, dass Sie es nur zum Ausprobieren kaufen oder weil Sie den hervorragenden Kundenservice belohnen wollen.

Es gibt wahrscheinlich noch viele andere Gründe für impulsives Kaufverhalten, aber diese drei gehören zu den stärksten Auslösern, die dafür verantwortlich sind. Lernen Sie von diesen Faktoren und sehen Sie, wie Sie sie ethisch in Ihrem Marketing oder Geschäft einsetzen können.

„Wie Sie wissen, ist das Leben ein Echo; wir bekommen, was wir geben.“ – David DeNotaris

Buch | Mehr Kunden. Mehr Umsatz. Mehr Erfolg

 

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.