Ihr Leben gestalten | Bill Burnett | TEDxStanford

Lesezeit ca: 17 Minuten

Transscript ins Deutsche übersetzt von André Lothanius

Guten Tag allerseits.

Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Leben zu gestalten.

Wir werden die Technik des Design-Denkens anwenden.

Design Thinking ist etwas, woran wir an der d.School und an der School of Engineering seit über 50 Jahren arbeiten, und es ist eine Innovationsmethodik, arbeitet an Produkten, arbeitet an Dienstleistungen.

Aber ich denke, das interessanteste Designproblem ist Ihr Leben! Darüber werden wir also sprechen.

Ich möchte nur sichergehen, dass alle wissen: Das ist mein Kumpel Dave Evans, sein Gesicht.

Dave und ich sind die Koautoren des Buches, und er ist der Typ, der mir geholfen hat, das Life Design Lab in Stanford mit zu gründen.

Was machen wir also im Life Design Lab? Nun, wir unterrichten die Klasse, die dabei hilft, herauszufinden, was man werden möchte, wenn man erwachsen ist.

Ich gebe Ihnen jetzt den ersten Überblick.

Designer lieben Reframes.

Wie viele von Ihnen hoffen, nie erwachsen zu werden und diese kindliche Neugier zu verlieren, die alles antreibt, was Sie tun? Hebt eure Hand.

Und los! Wer möchte erwachsen werden? Ich meine, wir haben in fast jedem dieser Gespräche über Neugier gesprochen.

Und deshalb möchte ich das wie folgt umformulieren: Wir sagen, dass wir die Klasse unterrichten, die Ihnen hilft herauszufinden, was Sie als Nächstes werden wollen, während sich Ihr Leben, Ihr erstaunlicher Entwurf entfaltet.

Design-Denken ist also das, was wir lehren, und es ist eine Reihe von Denkweisen, es ist, wie Designer denken.

Wissen Sie, man hat uns wahrscheinlich an der Universität beigebracht, so skeptische Realisten, Rationalisten zu sein, aber das ist als Denkweise nicht sehr nützlich, wenn man versucht, etwas Neues zu machen, etwas, das noch nie jemand zuvor gemacht hat.

Wir sagen also, man fängt mit Neugier an und lehnt sich an das an, worauf man neugierig ist.

Wir sagen, dass Sie Probleme neu formulieren, weil wir die meiste Zeit feststellen, dass die Leute an den falschen Problemen arbeiten und eine wunderbare Lösung für etwas haben, das sowieso nicht funktioniert.

Welchen Sinn hat es also, an der falschen Sache zu arbeiten? Wir sagen, radikale Zusammenarbeit, weil die Antwort in der Welt draußen in der Welt mit anderen Menschen liegt.

Dort wird Ihre Lebenserfahrung liegen.

Wir wollen unseren Prozess im Auge behalten.

Es gibt Zeiten im Designprozess, in denen man viele Ideen haben möchte, und es gibt Zeiten, in denen man einige Dinge wirklich konvergieren, einige Dinge testen, einige Dinge prototypisch umsetzen möchte, darin wollen Sie gut sein.

Und die andere ist voreingenommenes Handeln.

Nun, wissen Sie, ich will sagen, dass wir glauben, dass kein Plan für Ihr Leben den ersten Kontakt mit der Realität überleben wird.

(Gelächter) Die Realität hat die Tendenz, uns mit kleinen Dingen zu bewerfen, mit denen wir nicht gerechnet haben, manchmal mit guten, manchmal mit schlechten Dingen.

Also sagen wir: Mache einfach eine voreingenommene Handlung, probiere Dinge aus.

Und warum? Warum haben wir diesen Kurs begonnen? Ich war lange, lange Zeit mit meinen Studenten in der Sprechstunde.

Ich unterrichte hier schon seit einer Weile.

Dave auch.

Er unterrichtete eine Zeit lang an diesem Community College in Berkeley.

(Gelächter) Und – es tut mir leid, es tut mir leid, es ist ein Stanford TEDx.

Aber wir stellen fest, dass Leute stecken bleiben.

Die Leute bleiben wirklich stecken, und dann wissen sie nicht, was sie tun sollen, und sie scheinen keine Werkzeuge zu haben, um sich zu befreien.

Designer bleiben die ganze Zeit stecken.

Ich habe mich als Designer angemeldet, was bedeutet, dass ich jeden Tag an etwas arbeite, das ich noch nie gemacht habe, und ich stecke fest und los, stecke fest und los, die ganze Zeit.

Als wir hinausgingen und mit Leuten sprachen, die nicht nur unsere Studenten sind, sondern auch Leute, die sich mitten in ihrer Karriere und in einer Zugabekarriere befinden, fiel uns auch auf, dass die Leute einen Haufen Überzeugungen haben, die Psychologen als „dysfunktionale Überzeugungen“ bezeichnen, Dinge, von denen sie glauben, dass sie wahr sind, die in Wirklichkeit aber nicht wahr sind, und das hält sie zurück.

Ich gebe Ihnen drei.

Die erste lautet: „Was ist Ihre Leidenschaft? Sagen Sie mir Ihre Leidenschaft, und ich sage Ihnen, was Sie tun müssen. Wenn Sie eine dieser Leidenschaften haben – Sie wussten schon mit zwei Jahren, dass Sie Arzt werden wollten, Sie wussten schon mit sieben Jahren, dass Sie Clown beim Cirque du Soleil werden wollten, und jetzt sind Sie einer, das ist großartig.

Aber wir sind eine Art Forschungsraum hier in Stanford, also gingen wir zum Center for the Study of Adolescence, das jetzt übrigens bis 27 Jahre alt ist – (Gelächter) und trafen uns mit Bill Damon, einem unserer Kollegen, einem fantastischen Typen.

Er untersuchte diese Frage, und es stellte sich heraus, dass weniger als 20% der Menschen eine einzige identifizierbare Leidenschaft in ihrem Leben haben.

Wir hassen eine Methodik, die sagt: „OK, komm an die Spitze der Schlange.

Sie haben eine Leidenschaft? Oh, Sie haben keine? Oh, entschuldigen Sie.

Wenn Sie eine haben, kommen Sie zurück und wir helfen Ihnen dabei. Es ist schrecklich, acht von zehn Leuten sagen: „Ich habe viele Dinge, die mich interessieren. Das ist also kein Organisationsprinzip für Ihre Suche oder Ihren Entwurf.

Das zweite ist: „Nun, das sollten Sie inzwischen wissen, oder? Wissen Sie nicht, wo Sie hingehen? Wenn Sie es nicht wissen, sind Sie zu spät. (Gelächter) Also, wozu genau kommen Sie zu spät? Ich bin mir nicht ganz sicher.

Aber wissen Sie, es gibt eine Meta-Erzählung in der Kultur, und als ich aufwuchs: Mit 25 sollte man vielleicht eine Beziehung haben, vielleicht hat man geheiratet und angefangen, die Familie zusammenzubringen.

Wenn ich mit meinen tausendjährigen Schülern spreche, werden sie sagen: „Oh, das müssen 30 oder so sein“, denn sie können sich nicht vorstellen, dass es schon 22 Jahre her ist, aber 30 ist ein langer Weg.

Aber wir wissen, dass diese Leute ihr Leben jetzt viel flüssiger gestalten, sie bleiben in einer viel dynamischeren Bewegung zwischen etwa 22 und 35, und so ist diese Vorstellung, dass man zu spät kommt, wirklich so etwas wie: „Nun, das hätten Sie sich schon längst ausrechnen müssen. Dave und ich „sollten“ bei niemandem.

In dem Buch oder in der Klasse glauben wir nicht an „sollte“. Wir denken nur: „Na gut, du bist, was immer du bist.

Fangen wir damit an, wo Sie sind.

Du kommst für nichts zu spät. Aber das, was wir wirklich nicht mögen, ist: „Sind Sie die bestmögliche Version von Ihnen? (Gelächter) „Ich meine, weil Sie sich nicht mit etwas zufrieden geben, das weniger als das Beste ist, denn dies ist Stanford.

Offensichtlich werden wir alle die Besten sein“. Nun, dies impliziert, dass es erstens einen einzigen Besten gibt; zweitens, dass es eine lineare Sache ist, und das Leben alles andere als linear ist; und drittens, es kommt irgendwie von dieser Geschäftsidee, es gibt ein altes Geschäftssprichwort: „Das Gute ist der Feind des Besseren, das Bessere ist der Feind des Besten“, und man will im Geschäft immer sein Bestes geben.

Aber wenn es nicht ein einziges Bestes gibt, dann lautet unser Reframe: „Das unerreichbare Beste ist der Feind aller verfügbaren Besseren, denn es gibt viele, viele Versionen von Ihnen, die Sie ausspielen könnten, die alle zu einem gut gestalteten Leben führen würden. Ich gebe Ihnen also drei Ideen aus dem Design-Denken – fünf Ideen, entschuldigen Sie – Das heißt fünf, nicht wahr? Das heißt fünf, nicht wahr? – Ja.

Fünf Ideen aus dem Design Thinking.

Und die Leute, die das Buch gelesen oder den Kurs besucht haben, haben uns zurückgeschrieben und gesagt: „Hey, das waren die nützlichsten, das waren die machbarsten, das waren die hilfreichsten. Und wir sind menschenzentrierte Designer, wir wollen also hilfreich sein.

Die erste ist dieser Gedanke der Verbindung der Punkte.

Der erste Grund, warum Leute unseren Kurs besuchen und wir das Buch lesen, ist, dass sie sagen: „Wissen Sie, ich möchte, dass mein Leben einen Sinn hat, dass es zielgerichtet ist, dass es etwas ergibt. Wir haben uns also in der Literatur über positive Psychologie und in der Designliteratur umgesehen, und es stellt sich heraus, dass es das gibt, was man ist, was man glaubt und was man in der Welt tut, und wenn man eine Verbindung zwischen diesen drei Dingen herstellen kann, wenn man daraus eine zusammenhängende Geschichte machen kann, dann wird man sein Leben als bedeutungsvoll erleben.

Der Zugewinn an Bedeutung entsteht durch die Verbindung der Punkte.

Wir tun also zwei Dinge.

Wir fragen die Leute: „Schreiben Sie eine Arbeitsansicht.

Was ist Ihre Theorie der Arbeit? Nicht die Arbeit, die Sie wollen, aber warum arbeiten Sie? Wofür arbeiten Sie? Wofür ist Arbeit im Dienst? Wenn man das hat, also 250 Wörter, dann – dieses ist etwas schwieriger kurz zu fassen: „Was ist der Sinn des Lebens? Was ist der Sinn des Lebens, was ist das große Ganze? Warum sind Sie hier? Was ist Ihr Glaube oder Ihre Sicht der Welt? Wenn Sie Ihre Lebens- und Ihre Arbeitsauffassung auf kohärente Weise miteinander verbinden können, beginnen Sie, Ihr Leben als sinnvoll zu erleben.

Das ist die Idee Nummer eins.

Idee Nummer zwei: Die Menschen bleiben stecken, und man muss vorsichtig sein, denn wir können fast alles neu formulieren, aber es gibt eine Klasse von Problemen, an denen Menschen stecken bleiben, die wirklich, wirklich schlimme Probleme sind.

Wir nennen sie Gravitationsprobleme.

Im Grunde sind sie etwas, das man nicht ändern kann.

Ich weiß, dass Sie einen Freund haben, mit dem Sie eine Weile Kaffee getrunken haben, und dass sie feststecken.

Sie mögen ihren Chef, ihren Partner, ihren Job nicht, es gibt etwas, das sie nicht mögen.

Aber es passiert nichts, oder? Es passiert nichts mit ihnen.

Wenn Dave hier wäre, würde er sagen: „Sieh mal, du kannst kein Problem lösen, das du nicht haben willst. Man kann ein Problem nicht lösen, das man nicht haben will. Wenn man also ein schwerwiegendes Problem hat und einfach nicht bereit ist, daran zu arbeiten, dann ist das nur ein Umstand in Ihrem Leben.

Und das Einzige, was wir mit schwerwiegenden Problemen tun können, ist zu akzeptieren.

Im Design Thinking Chart fängt man mit Einfühlungsvermögen an, dann definiert man das Problem neu, man kommt mit vielen Ideen, dann baut man Prototypen und testet Dinge, aber das funktioniert nur, wenn es ein Problem ist, an dem man bereit ist zu arbeiten.

Das erste, was man tun muss, ist zu akzeptieren, und wenn man dies als Gravitationsproblem akzeptiert hat – „Ich kann es nicht ändern.

Wissen Sie, dies ist ein Unternehmen, die Firma ist ein Familienunternehmen, und der Name des Gründers steht an der Tür, und wenn man nicht in der Familie ist, kann man nicht Präsident sein. Sie haben Recht, das können Sie nicht! So, jetzt müssen Sie entscheiden, was Sie tun wollen.

Ist das ein Umstand, den Sie neu definieren und bearbeiten können, oder müssen Sie etwas anderes tun? Seien Sie also wirklich vorsichtig mit Gravitationsproblemen, denn sie sind bösartig und stehen wirklich im Weg.

Aber zurück zu dieser Idee der Vielfachen, ich mache ein kleines Gedankenexperiment mit meinen Studenten, und ich sage: „Die Physiker oben im SLAC haben irgendwie gezeigt, dass dieses Multiversum real sein könnte“. Sie haben davon gehört, dass es mehrere parallele Universen gibt, eines direkt neben dem anderen.

Und ich sage: „Wir machen ein Gedankenexperiment.

Nehmen wir an, Sie könnten in allen Multiversen gleichzeitig leben, und nicht nur das, sondern Sie wüssten in jedem dieser Fälle über Ihr Leben Bescheid.

Sie könnten also zurückgehen und die Ballerina sein, und die Wissenschaftlerin, und die CPA, und was immer Sie sonst noch sein wollten.

Sie könnten all diese Leben parallel führen. Wenn ich sie frage: „Wie viele Leben sind Sie? Wie viele Leben würden Sie wollen?‘, bekomme ich Antworten von drei bis 10.000.

Aber, wissen Sie, wir haben sozusagen den Durchschnitt gemacht: es sind ungefähr 7,5.

Die meisten Leute denken, dass sie etwa 7,5 wirklich gute Leben haben, die sie leben könnten.

Und hier ist der Deal: Sie bekommen nur eine.

Aber es stellt sich heraus, dass es nicht das ist, was man nicht wählt, sondern das, was man im Leben wählt, das einen glücklich macht.

Nichtsdestotrotz haben wir das neu formuliert und sagen: „Toll, es gibt mehr Leben als eines in dir.

Lass uns also auf eine Odyssee gehen und lass uns diese Leben wirklich herausfinden! Und wir bitten die Leute, etwas zu entwerfen.

Und bei der „Ideate“-Blase geht es darum, viele Ideen zu haben.

Also sagen wir: „Lasst uns ein paar Ideen haben.

Wir entwerfen Ihre Zukunft, aber Sie können nicht nur eine Idee entwerfen.

Man muss drei Ideen haben. Es gibt einige Forschungsergebnisse der School of Education, die besagen, dass wenn man mit drei Ideen beginnt und von dort aus ein Brainstorming durchführt, dann hat man eine viel größere Bandbreite an Ideen, die Ideen sind generativer und führen zu besseren Lösungen für das Problem, anstatt nur mit einer Idee zu beginnen und dann ein Brainstorming durchzuführen.

Wir machen also immer drei; drei Ideen haben etwas Magisches an sich.

Wir haben Leute, die drei Leben machen, und das hat etwas Transformierendes.

Wir geben ihnen diese kleine Rubrik.

Erstens: „Die Sache, die Sie tun, die Sache, die Sie gerade tun, was auch immer Ihre Karriere ist, tun Sie es einfach.

Und Sie werden es fünf Jahre lang tun, und es wird großartig werden. Ich meine, im Design sind wir sozusagen werte-neutral, bis auf eine Sache: Wir entwerfen nie etwas, um es noch schlimmer zu machen, richtig? Ich war in einigen Teams, die ziemlich schlechte Produkte hergestellt haben, aber wir haben nicht versucht, es zu verbessern, sondern wir haben versucht, es besser zu machen.

Also, die erste Sache: Ihr Leben, machen Sie es besser.

Und packen Sie auch das Zeug auf die Eimerliste: Sie wollen nach Paris, auf die Galapagos-Inseln – der Typ mit dem Eis – bevor alles unter Wasser ist und wir es nicht mehr sehen können.

Also, das ist Plan eins: Dein Leben läuft großartig.

Plan zwei: Es tut mir wirklich leid, Ihnen das sagen zu müssen, aber die Roboter und das KI-Zeug – diesen Job gibt es nicht mehr, die Roboter machen ihn.

Wir brauchen Sie dafür nicht mehr.

Also, was werden wir tun? Was tun Sie also, wenn das Ding, das Sie haben, verschwindet? Und wissen Sie, jeder hat einen Seitentrieb oder etwas, das er tun kann, damit das funktioniert.

Und drittens: Wie sieht Ihr Wildcard-Plan aus? Was würden Sie tun, wenn Sie sich keine Sorgen um Geld machen müssten? Sie haben genug.

Sie sind nicht sagenhaft wohlhabend, aber Sie haben genug.

Und was würden Sie tun, wenn Sie wüssten, dass niemand lachen würde? Meine Studenten kommen oft zu meinen Sprechstunden, und sie sagen so etwas wie: „Nun, was ich wirklich tun möchte, ist Folgendes, aber ich kann die Leute nicht einfach sagen hören: „Dafür bist du doch nicht nach Stanford gegangen, oder? (Gelächter) Denn irgendwie muss man, wenn man nach Stanford gegangen ist, einige der erstaunlichen Dinge tun, die die früheren Redner getan haben.

Aber was würden Sie tun, wenn Sie genug Geld hätten und es Ihnen egal wäre, was die Leute denken? Irgendwas von „Ich werde Schmetterlinge studieren“ bis hin zu „Ich möchte Barkeeper werden, wissen Sie, in Belize“. Was würden Sie tun? Und die Leute haben diese drei Pläne.

Wenn sie das tun, stellen sie erstens fest: „Meine Güte, ich hätte mir tatsächlich vorstellen können, dass meine drei völlig parallelen Leben ziemlich interessant sind. Zweitens werden sie in Belize selten Barkeeper, wissen Sie.

Aber sehr oft sind die Dinge, die in den anderen Plänen auftauchen, Dinge, die sie irgendwie zurückgelassen haben.

Im Geschäft des Lebens haben sie diese Dinge vergessen.

Und so holen sie sie zurück und stecken sie in Plan eins, dann machen sie ihr Leben noch besser.

Manchmal drehen sie sich zwar um den Dreh, aber meistens benutzen sie dies nur als eine Methode, um all die möglichen wunderbaren Wege zu finden, wie sie ein Leben haben könnten.

Nun, man könnte damit anfangen, das auszuführen, aber in unserem Modell ist das, was man tut, nachdem man Ideen hat, einen Prototyp zu bauen.

Wir haben Leute kennen gelernt, die ihre Arbeit aufgegeben und plötzlich etwas anderes gemacht haben, es funktioniert kaum jemals.

Man muss sich irgendwie anschleichen, denn in unserem Modell wollen wir die Messlatte wirklich niedrig ansetzen, Sachen ausprobieren, etwas Erfolg haben, es noch einmal machen.

Wenn wir also in unserer Sprache „Prototyp“ sagen, meinen wir damit eine Möglichkeit, eine interessante Frage zu stellen: „Wie wäre es, wenn ich das ausprobieren würde?“, eine Möglichkeit, die Annahmen zu entlarven: „Ist das überhaupt das, was ich will, oder ist das nur etwas, das ich, wie ich mich erinnere, mit 20 Jahren wollte? Ich muss in die Welt hinausgehen und dies tun, also werde ich andere dazu bringen, sich an Prototypen meines Lebens zu beteiligen, und ich werde mich an die Zukunft heranschleichen, weil ich es nicht tue, wenn es genau das ist, was ich will.

Es gibt zwei Arten von Lebensentwurfsprototypen und das, was wir Prototypgespräch nennen.

Wissen Sie, William Gibson, der Science-Fiction-Autor, hat ein berühmtes Zitat: „Die Zukunft ist bereits da.

Sie ist nur ungleichmäßig verteilt. Es gibt also jemanden, der Barkeeper auf Ibiza ist.

Er macht das schon seit Jahren, ich könnte mich mit ihm treffen und mit ihm oder ihr ein Gespräch führen.

Jemand anderes macht etwas anderes, das mich interessiert.

All diese Leute sind da draussen, sie leben in meiner Zukunft, heute.

Sie tun das, was ich heute tun möchte.

Und wenn ich ein Gespräch mit ihnen führe, frage ich einfach nach ihrer Geschichte, und jeder wird Ihnen seine Geschichte erzählen.

Wenn Sie ihnen eine Tasse Kaffee kaufen, erzählen sie Ihnen ihre Geschichte.

Wenn ich in der Geschichte etwas höre, das in mir klingt – wir haben diese Sache, die wir narrative Resonanz nennen: Wenn ich eine Geschichte höre, die so ähnlich ist wie meine Geschichte, dann passiert etwas, und ich kann das als einen möglichen Weg erkennen, um voranzukommen.

Das andere ist eine prototypische Erfahrung.

Dave und ich arbeiteten mit einer Frau, die in der Mitte ihrer Karriere, Mitte 40 und eine sehr erfolgreiche Führungskraft im technischen Bereich war, aber wir wollten vom Geldverdienen zum Bedeutungsmachen übergehen, um etwas Sinnvolleres zu tun, und dachten daran, wieder zur Schule zu gehen, einen MA in Bildung zu machen und mit Kindern zu arbeiten.

Aber sie meinte: „Wissen Sie, ich weiß nicht, ich bin 45 und gehe wieder zur Schule.

Das wird nicht funktionieren.

Und dann hörte ich von diesen Jahrtausenden.

Sie sind irgendwie gemein und sie mögen keine alten Menschen. (Gelächter) Was soll ich tun, Bill? Ich sagte: „Nun, du musst es einfach versuchen, weißt du.

Es stellte sich heraus, dass wir sie in eine Seminarklasse und in eine große Hörsaalklasse geschickt haben, und übrigens, man zieht einfach ein T-Shirt mit der Aufschrift „Stanford“ an und geht in eine Klasse, niemand weiß es.

Sie war nicht angemeldet, aber wissen Sie, sie ging und ging zu den Vorlesungen und kam zurück und sagte: „Wissen Sie was? Es war fantastisch! Ich ging in den Hörsaal, setzte mich hin, mein Körper stand in Flammen! Es war interessant, ich war so interessiert an der Art und Weise, wie die Vorlesung ablief.

Und dann traf ich auf diese Millennials.

Es stellte sich heraus, dass es ziemlich interessante Leute sind! Ich habe drei Prototyp-Gespräche eingerichtet.

Und sie halten mich für interessant, weil ich zurück in die Schule komme und 45 Jahre alt bin‘. Sie hatte also eine gefühlte Erfahrung, denn wir sind mehr als nur unsere Gehirne.

Sie hatte eine gefühlte Erfahrung, dass dies für sie funktionieren könnte.

Dies sind also zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihren Weg nach vorn prototypisch gestalten können.

Die letzte Idee: Sie wollen eine gute Entscheidung treffen.

So viele Menschen treffen Entscheidungen, und sie sind mit ihren Entscheidungen nicht glücklich, weil sie nicht wirklich wissen, woher sie wissen, was sie wissen, nicht wahr? Das ist eine schwierige Sache, besonders in unseren Tagen, wo wir so viele Wahlmöglichkeiten haben.

Wir haben also einen Prozess.

Auch das kommt wieder von den Jungs von der positiven Psychologie.

Sammeln und erstellen Sie Optionen.

Wenn Sie einmal gut im Design sind, sind Sie wirklich gut darin, sich Optionen auszudenken.

Sie müssen diese auf eine Arbeitsliste eingrenzen, mit der Sie arbeiten können.

Dann trifft man die Entscheidung, eine gute Wahl zu treffen, und dann quält man sich natürlich, dass man das Falsche getan hat.

(Gelächter) Alle meine Studenten haben das, was man FOMO nennt, sie haben Angst, etwas zu verpassen: „Was wäre, wenn ich nicht das Richtige ausgewählt hätte? Jemand kam in mein Büro und sagte: „Ich erkläre drei Hauptfächer und zwei Nebenfächer“, und ich sagte: „Haben Sie vor, ein paar Jahre hier zu bleiben? Das wird nicht passieren, oder? Also sagen wir das nicht; wir sagen, Sie wollen loslassen und weitermachen, und all das hat eine gewisse psychologische Grundlage.

Lassen Sie mich Ihnen davon erzählen.

Wenn man einmal gut darin ist, Ideen zu sammeln und zu kreieren, möchte man auch sicherstellen, dass man Raum für die glücklichen Ideen, die glücklichen Einfälle, lässt.

Das ist ein Typ namens Tony Hsieh.

Er war der CEO von Zappos, er verkaufte es an Amazon.

Aber bevor Sie Angestellter bei Zappos wurden, mussten Sie einen Test ablegen, und der Test lautete: „Haben Sie Glück?“ Eins, zwei oder drei: „Ich habe nicht viel Glück, und ich bin mir nicht sicher, warum. Sieben, acht, neun, zehn: „Ich habe sehr viel Glück, mir passieren die ganze Zeit große Dinge, ich weiß nicht, warum. Er würde niemanden einstellen, der kein Glück hat.

(Gelächter) Ich glaube, es ist wahrscheinlich illegal, aber es basierte auf – (Gelächter) aber es basierte auf einer Forschungsarbeit, bei der Psychologen dasselbe taten: „Bewerten Sie sich selbst von Glück zu Unglück. Und dann ließen sie die Leute den ersten Teil der New York Times lesen, 30 Seiten, viele Artikel.

Und die Doktoranden sagten: „Bitte zählen Sie die Anzahl der -“ entweder Schlagzeilen oder Fotos, je nach Test.

Und wenn Sie das Ganze gelesen haben und die Anzahl der Fotos zählen, sagen Sie es der Person am Ende einfach. Und wenn Sie die richtige Anzahl haben, bekommen Sie 100 Dollar.

Natürlich wissen Sie alle, wenn ein Hochschulabsolvent Ihnen sagt, was das Experiment ist, dann ist das nicht das Experiment.

Also, in diesem Ding, das aussah wie die New York Times, 30 Seiten, Titelseite, in all den Geschichten waren kleine Textstücke, in denen stand: „Wenn Sie das lesen, ist das Experiment vorbei.

Sammeln Sie zusätzlich $ 150. Leute, die sich im Großen und Ganzen als unglücklich einschätzten, bekamen die richtige Antwort, 36 Schlagzeilen, was auch immer es war, bekamen die $ 100.

Leute, die sich selbst als Glückspilze einschätzten – sieben, acht, neun oder zehn – bemerkten in 80% der Fälle den Text und bekamen die zusätzlichen 150 Dollar.

Es geht nicht darum, Glück zu haben.

Es geht darum, darauf zu achten, was Sie tun, und Ihre periphere Sicht offen zu halten, denn gerade in Ihrer peripheren Sicht zeigen sich die interessanten Gelegenheiten, die Sie nicht erwartet haben.

Sie wollen also gut darin werden, Glück zu haben.

Eingrenzen.

Das ist ganz einfach.

Wenn Sie zu viele Wahlmöglichkeiten haben, gehen Sie auf das zurück, was Psychologen als „choice overload“ bezeichnen, und dann haben Sie im Grunde keine Wahlmöglichkeiten.

Hier ist das Experiment.

Es wurde in Stanford durchgeführt.

Sie gehen in einen Lebensmittelladen und da steht eine nette Dame.

Sie hat einen Tisch und auf dem Tisch stehen sechs Marmeladen, und Sie kommen rüber und probieren die Marmeladen, um eine Probe zu nehmen und Marmelade zu kaufen.

Sechs Marmeladen; etwa 30 Leute, die vorbeikommen würden, um eine Marmelade auszusuchen oder anzuhalten und etwas zu probieren, und etwa ein Drittel von ihnen kaufen tatsächlich eine Marmelade.

Das ist die Grundlinie.

Nächste Woche kommen Sie rein, 24 Konfitüren: Jalapeño, Erdbeere, Banane, was auch immer; alle Arten von Konfitüren.

Nun, raten Sie, was passiert? Doppelt so viele Leute halten an, schauen sich all diese Marmeladen an, es ist so interessant.

Drei Prozent der Menschen kaufen sie.

(Gelächter) Wenn man zu viele Wahlmöglichkeiten hat, hat man keine Wahl.

Was tun Sie, wenn Sie zu viele Wahlmöglichkeiten haben? Streichen Sie einfach ein Bündel von Wahlmöglichkeiten ab.

Psychologen sagen uns, dass wir nicht mehr als fünf bis sieben Möglichkeiten haben.

Ich würde sagen, es sind fünf.

Wenn Sie eine Menge Auswahlmöglichkeiten haben, streichen Sie sie alle durch, wählen Sie einfach die fünf und treffen Sie dort Ihre Entscheidung.

Oh mein Gott! Was ist, wenn ich die falschen wähle? Was ist, wenn ich die falschen durchstreiche? Richtig? Nun, das wirst du nicht, weil es um Pizza oder chinesisches Essen geht.

Du bist im Büro und alle sagen: „Lass uns heute Mittag essen gehen. Hört sich toll an.

Und was möchtest du machen? Pizza oder chinesisches Essen?“ „Ist mir egal. Auf dem Weg nach unten sagt jemand im Aufzug: „Lass uns chinesisch essen gehen. Dann sagst du: „Nein, ich will Pizza. (Gelächter) Sie werden erst dann entscheiden, wie Sie sich bei der Entscheidung fühlen, wenn die Entscheidung getroffen ist.

Das ist ein Stück Forschung, das immer und immer und immer wieder gemacht worden ist.

Also streichen Sie sie einfach ab.

Wenn Sie das Falsche durchstreichen, werden Sie irgendwo im Magen das Gefühl haben, dass Sie das Falsche getan haben.

Wählen – hier geht es um dieses Gefühl im Magen.

Sie können nicht gut wählen, wenn Sie nur aus Ihrem rationalen Verstand heraus wählen.

Das ist Dan Goleman, der das Buch über emotionale Intelligenz geschrieben hat.

Er forscht viel darüber, viel Gehirnwissenschaft.

Es gibt einen Teil Ihres Gehirns, ganz unten im Grundgehirn, die Basalganglien, die emotionale Entscheidungen für Sie zusammenfassen.

Ich habe etwas getan, habe eine gute emotionale Reaktion darauf erhalten: gut, check.

Ich habe etwas getan und hatte eine etwas schlechte emotionale Reaktion darauf.

Es fasst alle Emotionen zusammen, die Sie gefühlt haben, und wie Ihre Entscheidungen positiv oder negativ bewertet wurden – eine Emotion.

Das Problem mit diesem Teil Ihres Gehirns ist, dass er so früh im Gehirn ist, dass er nicht mit dem Teil Ihres Gehirns spricht, der spricht.

Es gibt keine Verbindung zum präfrontalen Kortex oder zu irgendetwas anderem.

Er ist nur mit Ihrem GI-Trakt und Ihrem limbischen System verbunden.

Es gibt Ihnen also Informationen durch gefühlte Empfindungen, ein „Bauchgefühl“. Ohne dieses Bauchgefühl können Sie keine guten Entscheidungen treffen.

Und dann das Loslassen und Weitermachen.

Das war für mich der schwierigste Teil, aber das ist auch die Arbeit von Dan Gilbert, der ein angesehener Wissenschaftler in Harvard ist, obwohl er jetzt Versicherungswerbung macht.

Und er hat die Entscheidungsfindung studiert und wie man sich selbst glücklich macht.

Sie machen also ein weiteres psychologisches Experiment.

Der Postdoc hat fünf Monet-Abzüge, fünf Bilder von Monet, und Sie ordnen sie von den besten bis zu den schlechtesten: „Das gefällt mir am besten, das gefällt mir am wenigsten“, Nummer eins und Nummer fünf.

Vielen Dank, das Experiment ist vorbei.

Ach, übrigens, da Sie gerade gehen, wissen Sie, ich habe irgendwie Mist gebaut und zu viele von Nummer zwei und drei gekauft.

Wenn Sie also einen mit nach Hause nehmen wollen, können Sie ihn einfach haben.

Zwei Bedingungen: In einem Fall nehmen Sie ihn mit nach Hause und nehmen Sie ihn, aber bringen Sie ihn nicht zurück, weil es mir irgendwie peinlich ist und – Behalten Sie ihn einfach, Sie können ihn nicht umtauschen.

Zweite Bedingung: Ich habe viele davon.

Wenn Ihnen die, die Sie ausgesucht haben, nicht gefällt, können Sie sie zurücktauschen und eine andere aussuchen‘. Und natürlich wählt jeder die Nummer zwei aus.

Sie ist ein bisschen besser als Nummer drei.

Wir bringen die Leute eine Woche später wieder her und sagen: „Ordnen Sie die Stimuli neu.

Welcher gefällt Ihnen jetzt? Die Leute, die ihre Meinung ändern durften, mögen ihr Bild nicht, sie mögen den Druck nicht, sie mögen den anderen nicht mehr, sie mögen keinen von ihnen mehr.

Tatsächlich gefällt ihnen der ganze Prozess nicht, und sie haben ihre Chance, glücklich zu sein, zerstört.

(Gelächter) Die Menschen, denen gesagt wurde: „Sie können es sich aussuchen, es gehört Ihnen, Sie können es nicht zurückgeben“, lieben ihr Blatt, sie stufen es typischerweise als Nummer eins ein und denken, dass der Rest von ihnen scheiße ist.

(Gelächter) Wenn Sie Entscheidungen rückgängig machen, sinkt Ihre Chance, glücklich zu sein, um 60 oder 70 Prozent.

Also, lassen Sie los und machen Sie weiter, machen Sie die Entscheidung rückgängig.

Und als Designer ist das übrigens kein Problem, denn Sie sind wirklich gut darin, Optionen zu generieren, Sie sind großartig in der Ideenfindung, Sie sind wirklich gut im Prototyping, um Daten in der Welt zu erhalten, die zeigen, dass die Welt, in der Sie leben wollen, die Welt sein wird, in der Sie leben wollen, so dass Sie keine Angst haben, etwas zu verpassen.

Es ist nur ein Prozess, ein achtsamer Prozess: sammeln, reduzieren, entscheiden, weitermachen.

Auf diese Weise machen Sie sich selbst glücklich.

Also, die fünf Ideen: Die Punkte verbinden, um durch Arbeits- und Lebensansichten einen Sinn zu finden.

Halten Sie sich von Gravitationsproblemen fern, denn ich kann sie nicht beheben, und Sie auch nicht; bringen Sie sie in etwas um, das praktikabel ist.

Machen Sie drei Pläne, niemals einen, machen Sie immer drei von allem, drei Ideen für jedes der Probleme, an denen Sie arbeiten, um sicherzustellen, dass Sie nicht nur die Ideen abgedeckt haben, die Sie hatten, als Sie anfingen, sondern auch alle anderen Ideen, die möglich sind.

Probieren Sie alles in Ihrem Leben aus, bevor Sie einspringen und es ausprobieren.

Und wählen Sie gut aus; es hat keinen Sinn, eine gute Wahl schlecht zu treffen.

Wählen Sie gut, und Sie werden feststellen, dass die Dinge in Ihrem Leben viel einfacher sind.

Und Sie können das tun, wir wissen, dass Sie es können, denn Tausende von Studierenden haben es schon getan.

In der Klasse wurden zwei PhD-Studien durchgeführt, die eine höhere Selbstwirksamkeit und weniger dysfunktionale Überzeugungen nachwiesen.

Es ist ein faszinierender Prozess zu beobachten, wie Menschen, die sich selbst nicht als kreativ betrachten, durch diese Klasse gehen und sagen: „Wissen Sie was? Ich bin ein ziemlich kreativer Mensch“, was David Kelly „kreatives Selbstvertrauen“ nennt. Wir wissen also, dass Sie es schaffen können, vielen Dank.

Es ist ganz einfach: Werden Sie neugierig, reden Sie mit Leuten und probieren Sie Dinge aus, und Sie werden ein gut gelebtes und freudiges Leben gestalten.

Ich danke Ihnen.

(Beifall) (Jubel)

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