Die 5 Schlüssel zu einem erfolgreichen Online-Geschäft

Lesezeit: 3 Minuten

Einführung

Wie jedes andere Unternehmen muss auch ein erfolgreiches Online-Geschäft auf einem soliden Fundament stehen, das auf diesen 5 Grundprinzipien beruht.

1. Gezielte Werbung

Online-Werbung ist heute leistungsfähiger denn je: Sie können ganz einfach eine sehr gezielte Zielgruppe für Ihre Angebote finden und erreichen, und die Besucher Ihrer Website kommen in wenigen Minuten! Viele Plattformen bieten inzwischen eine Funktion namens Pay-per-Click (PPC) an, z. B. Google, Bing, Facebook, YouTube und Amazon.

Wenn Sie gerade erst anfangen, sollten Sie höchstens 2 Strategien in Betracht ziehen und diese beherrschen. So verlockend es auch ist, herumzuspringen und zu sehen, was funktioniert, Sie ersparen sich wertvolle Zeit, Geld und Überforderung, die in der Regel aus der Informationsflut resultiert. Machen Sie sich klar, wer Ihr idealer Kunde ist, und überlegen Sie, wo er sich online aufhält, bevor Sie eine Werbeplattform auswählen.

2. Leads generierende Websites

Man mag es kaum glauben, aber diese hübschen Websites, auf denen wir uns die Produkte und Dienstleistungen von Unternehmen X anschauten, sind nicht mehr das, was sie noch vor ein paar Jahren waren. Es gibt zu viele Ablenkungen, und die Informationsflut trägt nicht dazu bei, dass sich Ihr Interessent einer Kaufentscheidung nähert – und das ist ja das, was Sie eigentlich wollen.

Der Fachausdruck für die Website, die Sie erstellen möchten, ist Lead Capture Website, andere Fachausdrücke, die austauschbar für dasselbe verwendet werden, sind Squeeze Page oder Opt-in Page. Diese Websites bestehen nur aus einer Seite.

Eine gut gestaltete Seite sollte Ihren potenziellen Kunden nur 2 Dinge sagen! Was Sie ihm bieten und was er tun muss, wenn er auf Ihrer Seite ist. Keine anderen Ablenkungen sind erlaubt, nicht einmal Ihre anderen coolen Produkte und Ihre Social Media News-Feeds.

Die menschliche Aufmerksamkeitsspanne ist auf 8 Sekunden gesunken; der Goldfisch in meinem Aquarium hat 9 oder 10. Man sagt, dass Instagram im Vergleich zu Facebook ein 68 % höheres Engagement aufweist. Und warum? Dieser Doppeltipp ist genial. Wenn Sie sich auf Instagram aufhalten, wissen Sie, wovon ich spreche. Das Letzte, was ich gehört habe, war, dass Snapchat und Vine die Nummer 1 sein werden… Ich schätze, dass wir heute auf 5 Sekunden runter sind! Wir wissen, dass wir schnell und direkt sein müssen, was wir unseren potenziellen Kunden anbieten, bevor sie wegklicken. Immerhin waren sie so freundlich, uns 5 Sekunden ihrer Zeit zu schenken.

3. Eine Liste aufbauen

Ohne hier zu sehr ins Detail zu gehen, besteht das Hauptziel darin, eine Liste von Fans aufzubauen, die Sie mögen und Ihnen vertrauen. Sie sind jederzeit bereit, bei Ihnen zu kaufen. Ich habe sogar gehört, dass diese Fans, wenn Sie es geschickt anstellen, launisch werden können, wenn Sie ihnen nichts verkaufen. Sie werden Ihnen hinterherlaufen, um mehr zu kaufen, und Sie sollten es besser bereit haben.

Denken Sie an Ihr monatliches Marketingbudget. Ich möchte sicherlich nicht mehr Geld ausgeben, um jeden zweiten Monat denselben Kunden zu gewinnen. Ich möchte lieber einen neuen Kunden haben und den alten, der wieder kaufen will, behalten. Die Investition in entsprechende Tools ist der Schlüssel dazu. Mit Auto-Respondern wie Aweber und Mailchimp können Sie mit dem Listenaufbau beginnen, ohne die Bank zu sprengen.

4. Bieten Sie einen überwältigenden Wert

Indem Sie Ihren potenziellen Kunden einen Mehrwert bieten, schaffen Sie Vertrauen und Interesse für Ihre Angebote. Das ist etwas, das jedes Online-Unternehmen anstreben sollte. Damit heben Sie sich von der Konkurrenz ab. Lassen Sie sich Ideen für hochwertige Werbegeschenke einfallen, von denen Sie wissen, dass Ihre potenziellen Kunden und/oder Fans sie zu schätzen wissen und dass sie nützlich sind, um ein Problem zu lösen oder zumindest der Lösung eines Problems sehr nahe zu kommen.

5. Bieten Sie Qualitätsprodukte und -dienstleistungen an

Im Zeitalter der digitalen Wirtschaft ist Qualität NICHT wichtig, sie ist ALLES in Ihrem Geschäft. Informationen sind buchstäblich in Hülle und Fülle vorhanden und für jeden überall und jederzeit verfügbar. Denken Sie einmal darüber nach, wie vielen Informationen Sie an einem Tag auf digitalem Wege ausgesetzt sind. Abgesehen davon bin ich der Meinung, dass jeder, der irgendetwas online an irgendjemanden verkauft, es sich zur Aufgabe machen sollte, jedes Mal ein einziges Wort als Rückmeldung zu bekommen, und das ist „wow“.

Der Online-Marktplatz ist ein zweischneidiges Schwert. Das, was einem Erfolg bringt, hat das gleiche Potenzial, einem Misserfolg zu gleichen Teilen zu bringen. Jedes Mal, wenn ich etwas vertraue und kaufen möchte, das ich noch nie zuvor gekauft habe, ist mein Reflex Google und ich suche dort nach Bewertungen.

Letzter Gedanke

Die Wahrheit ist, dass es für ein Unternehmen noch nie so einfach war, mit negativem Feedback konfrontiert zu werden wie jetzt. Einer meiner Social-Media-Berater sagte neulich etwas, das mich zum Nachdenken brachte. Negatives Online-Feedback schadet einer großen Marke genauso wie einem kleinen Café. Tatsächlich vermeiden es einige große Marken, sich online zu präsentieren, wo sie sich verärgerten Kunden aussetzen können, die nur auf eine soziale Plattform zu springen brauchen, um sich Luft zu machen!

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.